Waarnaartoe met jouw klacht of probleem over sociale voorzieningen?

Bij elk probleem is het belangrijk dat je eerst bemiddelt met de dienst of afdeling die verantwoordelijk is voor het probleem dat je wilt aankaarten. Vraag om uitleg of probeer tot een aanvaardbare oplossing te komen. Dikwijls kun je zo vermijden dat iets escaleert of dat je er blijft mee zitten. Wanneer je echt niet tevreden bent, kun je een klacht indienen.

Klacht over terugbetaling van geneesmiddelen, verstrekking of zorg

  • Bij de dienst ledenverdediging van je ziekenfonds. Vraag ernaar bij je ziekenfonds. 
  • Voor vragen/klachten over de reglementering van de terugbetaling van geneesmiddelen: bij het RIZIV
  • Voor vragen/klachten over de reglementering van de terugbetaling van andere geneeskundige prestaties: communication@riziv.fgov.be

Klacht over discriminatie en ongelijke behandeling

Iedereen kan zich wenden tot Unia, het Interfederaal Gelijkekansencentrum, met een vraag, een klacht, een getuigenis of om het even welk feit dat betrekking heeft op de antidiscriminatiewetgeving of de grondrechten van personen met een handicap. Hier kun je discriminatie melden.

Niet tevreden met het antwoord op jouw klacht?

Is de informatie op deze site niet bruikbaar? Of krijg je geen reactie van de instantie waarnaar we jou doorverwezen? Ben je niet tevreden met het antwoord op je klacht? Heb je het gevoel dat je met een kluitje in het riet wordt gestuurd? Wij horen het graag. Laat het weten aan de Kankerlijn van Kom op tegen Kanker. Het is voor ons heel belangrijk om te weten hoe het staat met jouw probleem of klacht.

Via de Kankerlijn wil Kom op tegen Kanker onder andere problemen opsporen die niet opgelost geraken. Zien we dat een vergelijkbaar probleem meerdere keren terugkomt, dan bijten we ons hierin vast tot er een oplossing is. Jouw melding kan van cruciaal belang zijn, want met jouw ervaringen op zak kunnen wij voor structurele oplossingen pleiten. De Kankerlijn kan geen individuele problemen oplossen. Maar het kan wel zijn dat we nog contact met jou opnemen om een beter zicht te krijgen op de evolutie van je klacht.

Stel je vraag over kanker

Contacteer de Kankerlijn

Bel 0800 35 445
Nu niet beschikbaar
Ma-vrij 9-12u en 13-17u
Chat met de Kankerlijn
Nu offline Beschikbaar op 22/04/2024 om 09:00
Ma 9-12u
Woe 14-17u en 19:30-22:30u
Laatst aangepast op